UX/UI-Design
Wilbers Suspension
Rolle
Senior UX/UI-Designer
Start
03|2024
Launch
05|2024
01.-
Anforderungen
ReDesign eCommerce
Aufgrund eines technischen Relaunches des in die Jahre gekommenen Online-Shops wurde ich mich einem ReDesign des Online-Shops beauftragt.
Das ReDesign sollte sowohl optisch als auch im Hinblick einer Konvertierung untersucht und optimiert werden. Hierzu wurde ebenfalls das Corporate Design des Kunden im Hinblick auf die Zielgruppe sowie modernen UI-Elementen verändert.
02.-
Design
Iterativer Designprozess
Wir haben qualitative Interviews mit Vertrieb und Marketing geführt, sowie Personas zur Identifikation der Bedürfnisse der Zielgruppe erstellt.
Im Anschluss daran wurden die Erkenntnisse in Prototypen überführt und in einem iterativen Prozess stetig auf die Bedürfnisse der Zielgruppe optimiert.
03.-
Endprodukt
Modernerer und optimierter eCommerce Shop
Nach erfolgreichem ReDesign des eCommerce Shops bestätigte der Kunde sowohl höhere Konvertierungsraten als auch weniger Reklamationen.
Der Shop wurde nach Launch stetig um weitere digitale Zusatzprodukte wie z. B. eine virtuellen Beratungsassistenten erweitert und somit das MVP stetig verbessert.